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1、拨打客服热线 2、告知客服订单号，然后和客服说 已经投诉到12315并要求退款，云浮市消费者协会电话30分内必须处理，30分后上报央视并联系当地电视台处理(这里注意一定要一口咬定，不要被客服带偏)。则可以向消费者服务热线或者网络平台寻求帮助，请求他们介入和第三方进行沟通。
(一)可以找交易平台进行投诉；(二)找第三方投诉平台进行投诉；(三)找质量万里行来投诉；(四)拨打工商部门的投诉电话12315；(五)拨打质检部门的投诉电话12365。1、打开河南法院诉讼服务网(网址http://ssfw.hncourt.gov.cn/)，点击网上立案，深圳养老重复缴费退费登录河南法院诉讼服务网个人账户，点击申请退费，如下图所示: 2、在申请退费窗口中。
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消费者可以通过客服电话、在线客服、邮箱等渠道联系平台，说明自己的问题，并提出退款要求。如果平台同意退款，消费者需要提供相关的信息。网购被平台强制退款怎么办 网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，公司培训合同退费纠纷填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，城区消费者协会地址要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。
先看自己之前和机构签订的合同。找到其中有关退款的合同条例，看自己所签订机构退费的规则和条件。网课缴费容易，追光鲸原画培训有国家认证吗如何投诉网络平台诈骗退费难，遇到退费问题，应该如何解决，主要有以下几种方式: 1、与平台协商沟通，调解解决。