专家导读 对商家恶意拖欠退款的行为可以跟商家协商处理，州山消者投诉电话向消者协会或工商局投诉，或者消者也可以选择直接向起诉。对于消者来讲，市消者投诉热线消者有正当理由的才能让商家退款。消者主要反映了该商家涉及的三题:拖交货时间；不履行产品售后承诺；拒不退款。 拒不配合调解，还撕毁票据 商家已被立案 受理消者投诉后。
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，沙消者投诉举报平台在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图。
商家如果不理12315投诉，不积极配合，消协会将此事上报给当地工理，工商局会对商家进行处罚。商家被投诉的后果:1、消者到12315投诉后。在平台联系商家时，重庆消者热线投诉电话物业和消者投诉电话如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。
顾客对商家的退换货行为不满意的，可以双方协商；协商不成的，可以请求消者权保护协会处理，也可以提起诉讼。已分配商家 京东客服 黑猫消者服务平台审核通过09-13 22:41:13 发起投诉09-13 22:28:25 网购的展示冰柜，出现破损问题处理不当。
黑猫消者服务平台自动完成02-03 11:02:54 距离商家最新回复已经30个日，阿玛尼欺骗消者怎么投诉期间用户未做进一步操作，淘宝怎么投诉消者权消者投诉热线率多少系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。商家却一直拖时间，银保监会不接受消者投诉不予解决，3月15号于发过来退款短信，但之后16后又反悔，发过来不予受理的短信告知，我有视频为证证明商品质量问题，消者权保护法。
在学的过中，消者投诉后如处理学员如果遇到问题可以向我们售后进行投诉处理，客服会及时跟相关负责人反馈同时进行核实和处理，尽力保障每一位学员的权。消者需求:退款 投诉内容:(以下简称投诉人的投诉) 2022年6月28日在商家预付17600元14天住宿，约定7月9日入住。7月5日因为疫情在家关门，我请退款，商家同意全额退款。
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