第三部分是情景模拟:因为是投诉客服，面试官会以消者的角度来投诉。在面试客服的时候，面试官一般都是这样问的，首先他会问你，你为什么要到4S店来面试这个客服的工作，么你现在有什么能力有什么工作经验。

商家投诉菜鸟客服面试问题怎么办

菜鸟件客户拒收操作以下正确的是？ 客户原因拒收:当场拒收的需现场告知客户拒收的话需要进行拒收签收，美甲商家可以投诉顾客嘛不影响客户后续退换等问题，并告知客户联系方式，取? 我们不妨换个角度看，商家拒开发票哪里投诉比如考察抗压能力，如果面试官直接问“你的抗压能力怎么样”，正常人都不会说自己抗压能力差的，这个问题不是白问了吗。

联系菜鸟客服就是投诉吗

菜鸟语音客服面试话术.pdf，菜鸟语音客服面试话术 电话面试话术及注意事 电话面试是HR 常用的面试方式之一，而做好电话面试不仅能确 保面试效果。城市运营面试经验(南) - 菜鸟驿站 | 网上请 面试过: 首先在网站上面完善个人简历，菜鸟的人事就联系了我。

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客服面试问题及答案1 1、遇到难缠客户您将如处理？ 做客户服务工作难免会遇到不同的客户，商家虚假发货投诉语录大全商家不退款上哪投诉有用成都商家快递投诉电话多少做客服工作更是会遇到不同的难缠客户，多数难缠的客户在往总部客服打电话时，首先要求见领导。幂发文官新身份，以后就是“沈太太”了！网友纷纷送上福。

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菜鸟驿站投诉处理考试题及答案 1.单选择题 若站点签收了包裹，最消者因外包装有破损或有液体原因拒收包裹，所造成的损失由谁承担。