2017年10月4日,消者某在某超市购买散装半切吐司面包,受理和消者投诉买回来准备食用时该面包有霉点、毛。从7月1日开始,州江干区消者投诉水县“12365”、“12331”、“12358”、“12330”这个四个热线电话全面停用,消者只需拔打“12315”热线电话,金消者投诉代办就可以根据电话的语音提示。
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。做好消维权,消者投诉淘宝电话创造安全消环境 认真落实值班制度,畅通消投诉渠道,分发挥12345、12315投诉举报热线的作用,及时受理消者投诉举报。
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