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线上网课机构存在的欺骗消者行为，消者可以先与线上网课机构协商退；协商不成，向市场监管理局、消者协会等进行投诉举报；还可以向起诉维权。消者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容:投诉方及被投诉方基本情。具体的投诉内容。具体的证据。

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