其中全国12315互联网平台1783件,市局12315中心324件,省统台2320件, 来信来访自身受理236件,110277件。为消者挽回经济损失112万元。4月20日,中消协发布了2017年第一度全国消协组织受理投诉情分析。2017年第一度全国消协组织共受理消者投诉123,337件,解决96,328件,投诉解决率78.1%。
4月20日,记者从兰州市市场监管理局了解到,今年一度我市共接到全国12315互联网平台和自行受理录入的案件共11741件,比去年同期增加1967件,增17%。其中受理消者投诉9295件。2022年一度,我局共受理消投诉举报452件,其中,受理消者投诉348件,消者食品投诉书为消者挽回经济损失21.79万元;受理举报104件;答复市热线90件,办结率100%。
2022年第一度,全市市场监管系统共受理消投诉举报咨询3124件,与去年同期相比减少333件,同比下降9.63%。其中,受理消者投诉2001件,与去年同期相比增加188件,同比上升10.37%。中消协发布了2022年第一度全国消协组织受理投诉情分析,情显示,消者投诉卡被拒绝一度全国消协组织共受理消者投诉285358件,同比增5.26%,解决222487件,投诉解决率77.97%。
2022年一度,重庆市消委系统共受理消者投诉5409件、同比增19.06%,及时办结5185件、及时办结率95.86%,为消者挽回经济损失775.16万元。4月28日,中消协发布2022年第一度全国消协组织受理投诉情分析。2022年一度全国消协组织共受理消者投诉285358件,同比增5.26%,消者投诉移交函解决222487件。
消者投诉期限
一度,商家接到消者投诉涉及合同问题投诉共2306件,洛阳消者维护权投诉宜宾消者权投诉电话位居性质类投诉第三位,占总投诉量的13.11%,其中涉及预付式消纠纷问题突出,部分商家利用自身的市场优势。在2022年一度的消者投诉案件中,按投诉性质划分:涉及质量问题方面的投诉案件4275件,占总量的37.44%;售后服务问题2177件,占19.06%;虚假传问题1092件,占9.56%。
视频|南市去年为消者挽损1020.5万元 都市报讯 琪、全媒体记者萍报道:3月13日,记者从南市2022年度消者投诉举报咨询情新闻发布会上获悉,2022年。2022年第一度,东全省各级消委会共接待消者来访和咨询约5.4万人次,处理消者投诉93561件,同比上升16.77%,为消者挽回经济损失6378.92万元,同比上升2.41%。其中。